Monkey Smartwatch | Preguntas Frecuentes
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Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda el envio?

Esto dependerá de la zona en la que te encuentres pero nuestros pedidos estan programados para ser entregados en el lapso de 20 – 40 días hábiles.

¿Por qué tarda tantos días en llegar mi pedido?

Nuestros productos tardan de 20-40 días hábiles ya que usamos sistemas de mensajería locales en todos los países desde donde importamos y no sistemas privados como DHL o UPS. De esta manera conseguimos un mejor precio para tí aunque un tiempo de espera más largo. ¡Estamos seguros que la espera valdrá la pena!

¿Que precio tiene el envío?

Todos nuestros envios son GRATIS a cualquier parte de la República Mexicana

¿Sólo entregan en la República Mexicana?

Si, por ahora llegamos a cualquier parte de la República pero esperamos muy pronto entregar en otros paises.

¿Por son tan baratos los monkey smartwatches?

¡Nuestro objetivo es acercar a ti el mejor precio disponible! Por ello importamos producto desde diferentes partes del mundo las cuales nos permitan llevarte el producto a tu casa al costo mas bajo.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con monkeysmartwatch?

Si necesitas contactarnos puedes enviarnos un correo desde aqui o bien escribirnos un correo a info@monkeysmartwatch.com

¿Podría obtener un mejor precio por volumen?

Claro! Contáctanos a info@monkeysmartwatch.com y revisamos cuáles son tus necesidades para poderte ofrecer lo mejor!

¿Puedo cancelar mi pedido?

Una vez efectuado el pedido no se puede cancelar

¿Los productos tienen garantía?

Todos nuestros productos tienen garantía de 30 días una vez recibidos. El producto ingresa a proceso de garantía una vez que se confirme que tiene un defecto de fábrica. El producto debe venir en su empaque original, con cables, manual y/o accesorios incluidos al momento de adquirirlo.

¿Esta incluido el IVA en los precios?

Si, todos nuestros productos ya incluyen IVA

¿Qué métodos de pago aceptan?

Todos nuestros pagos son a través de Paypal

¿Qué hago si no recibí la confirmación de mi pedido?

¡No te preocupes! Escríbenos a info@monkeysmartwatch.com y te diremos si fue procesada o no tu compra.